Rechtbank Amsterdam 29 juni 2020 (Zalando), ECLI:NL:RBAMS:2020:3092

Rechtbank Amsterdam 29 juni 2020 (Zalando), ECLI:NL:RBAMS:2020:3092

Hoewel uit de overgelegde schermafdrukken niet is gebleken dat is voldaan aan de wettelijke precontractuele informatieverplichtingen en uit de overgelegde bevestigingse-mail evenmin volgt dat alle contractuele informatie op een duurzame gegevensdrager (in bijvoorbeeld een pdf-bestand bij de bevestigingse-mail) aan gedaagde partij is verstrekt en in zoverre niet kan worden vastgesteld dat volledig voldaan is aan de artikelen 6:230m, 6:230v en 6:193f BW, is de kantonrechter van oordeel dat een sanctie hiervoor niet op zijn plaats is. Dit geldt vooral omdat in de bevestigingse-mail de voornaamste kenmerken van de gekochte zaak, de prijs, de leverings- en retourkosten (gratis), de identiteit en het adres van de verkoper zijn opgenomen en op het 100 dagen retourrecht wordt gewezen. Daarnaast moet er vanuit worden gegaan dat gedaagde partij de gekochte zaak zonder commentaar heeft behouden. Geen grond voor het ambtshalve verbinden van een sanctie aan deze schending van de verplichting tot onderbouwing van de (pre)contractuele informatie.

 

Categorie├źn: E-commerce, E-mail

Tags: , , , , , , ,