Rechtbank Leeuwarden 12 februari 2009 (ongevraagde SMS T-Mobile), LJN BH2709 . (ECLI:NL:RBLEE:2009:BH2709)



Rechtbank Leeuwarden 12 februari 2009 (ongevraagde SMS T-Mobile),
ECLI:NL:RBLEE:2009:BH2709, LJN
BH2709
ECLI:NL:RBLEE:2009:BH2709, LJN BH2709">korte inhoud.

Zaak betreft een klant van T-mobile (gedaagde) die een telefoonrekening niet heeft betaald wegens een geschil over in rekening gebrachte kosten van SMS diensten. T-Mobile (eiser) heeft de klant afgesloten op grond van de toepasselijke algemene voorwaarden.

Gedaagde heeft in oktober 2007 een sms-bericht gehad van nummer 7880 met de vraag of hij een televisie wilde winnen. Gedaagde heeft dit aanbod bevestigd maar werd daarna overspoeld met sms-berichten van 7880. Bij ontvangst van de telefoonrekening bleken deze sms-berichten geld te kosten

Eiser stelt dat de klant zich zelf heeft aangemeld bij deze zogehete
sms-entertainmentdienst door te reageren op het eerste ontvangen sms-bericht. Eiser stelt dat zij haar netwerk ter beschikking stelt voor het gebruik van deze diensten en niet verantwoordelijk is voor de inhoud of de kosten die zijn verbonden aan deze diensten.

Het standpunt van de gedaagde is dat het ontvangen sms-bericht misleidend was, In het aanbod was geen informatie over een
SMS abonnement. Gedaagde overlegt een aantal stukken, waaronder de code of conduct "sms-dienstverlening". Verweerder stelt dat T-mobile verantwoordelijk is voor het gebruik van haar
telecommunicatienetwerk.

De beoordeling:


Het geschil bterft de in rekening gebbrachte kosten de ontvangen sms-berichten van het nummer 7880. Over de hoogte van de rest van de telefoonrekening bestaat geen geschil en moeten betaald wor

Met de sms-gedrachts regels (de code of conduct sms-dienstverlening) is t-mobile akkoord gegaan. Sterker nog, deze is opgesteld in samenspraak met alle telecomaanbieders.


In deze sms-gedrachts regels is opgenomen dat de aanmelding van sms diensten
abonnement moet worden gedaan via een 06 nummer. In de sms moet altijd het desbetreffende shortcode en keyword worden opgenomen. Ook moet er duidelijk worden vermeld wat de kosten zijn.

Er is op geen enkele wijze gebleken dat er op bovenstaande wijze is gehandeld. Kort voor dat de klant de ongevraagde smsjes ontving, heeft de klant naar een buitenlands nummer een mmsje gestuurd, namelijk naar het nummer 007880. Van aanmelding via 06 nummer en de voorgeschreven procedure (sms gedragscode) is geen sprake. T-mobile is verplicht om om dit soort twijfelachtige zaken op een deugdelijke wijze te controleren.

Conclusie:


De klant moet de normaal gemaakte kosten, waar geen geschil over is, betalen. De kosten voor de ongevraagde smsjes vervallen.


Categorie├źn: nocategory