Voorzieningenrechter Amsterdam 24 december 2009 (UPC / KPN), LJN BK9104 (ECLI:NL:RBAMS:2009:BK9104)




Voorzieningenrechter Amsterdam 24 december 2009 (UPC / KPN), LJN BK9104 (ECLI:NL:RBAMS:2009:BK9104)

Vergelijkende en misleidende reclame, art. 6:194 en 6:194a BW. UPC vergelijkt de prijs voor haar Alles-in-één Voordeelpakket met prijzen van pakketten van andere aanbieders, onder meer in (verschillende) tabellen in folders en op internet. De aanprijzing van de diensten van UPC is in sommige van die tabellen niet correct, omdat voor UPC niet zijn meegenomen de maandelijkse kosten voor het Standaardpakket, terwijl het Voordeelpakket altijd in combinatie met het standaardpakket dient te worden afgenomen. Een handelspraktijk als bedoeld in artikel 6:194a lid 2 is blijkens artikel 6:193c onder meer misleidend indien de consument bijvoorbeeld door de algemene presentatie van de verstrekte informatie kan worden misleid. Dat is het geval indien in een prijsvergelijking in grote cijfers prijzen van concurrenten worden vergeleken met de eigen prijs en in die eigen genoemde prijs een wezenlijk deel van de werkelijke kosten voor de consument ontbreekt. Dat gebrek in de presentatie wordt niet goed gemaakt door met een asterisk te verwijzen naar een onder de tabel in zeer kleine letters opgenomen tekst, waarin de mededeling over de bijkomende kosten bovendien nog schuil gaat achter een mededeling over de bron van de in de tabel verstrekte informatie.


Categorie├źn: nocategory